Koşullar
WA2Notify Kullanım Koşulları
Bu koşullar, WA2Notify'ı barındırılan bir mesajlaşma platformu olarak kullanmaya ilişkin operasyonel kuralları özetler. Ticari sipariş formları, gizlilik taahhütleri ve yargı alanına özgü yasal ekler, aşağıdaki temel koşullara ek olarak geçerli olabilir.
Hizmet Kapsamı
WA2Notify; cihaz bağlama, WhatsApp mesajı gönderme, teslimat olaylarını alma ve ilgili analitiği işletme için barındırılan yazılım sağlar. Müşteri kullanımı, üst düzey sağlayıcıların mesajlaşma politikalarına ve yerel hukuka tabidir.
Müşteri Sorumlulukları
Müşteriler; yasal alıcı onayından, mesaj içeriğinden, çalışma alanı erişim yönetiminden ve dashboard hesaplarının, API anahtarlarının ve bağlı cihazların korunmasından sorumludur.
Faturalama ve Askıya Alma
Ücretli planlar, üründe yapılandırılan faturalama dönemine göre yenilenir. Hesaplar; gecikmiş faturalar, kötüye kullanım veya hizmetin istikrarını tehdit eden güvenlik olayları nedeniyle askıya alınabilir.
Destek ve Çalışma Süresi
WA2Notify platformu sürekli izler ve olaylar erişilebilirliği etkilediğinde hizmet güncellemeleri yayınlar. Destek yanıt süreleri, eskalasyon yolları ve hizmet düzeyi taahhütleri, müşterinin aktif planına veya ticari anlaşmasına göre belirlenir.
Veri Güvenliği ve Kabul Edilebilir Kullanım
WA2Notify her müşteri çalışma alanını izole eder, operasyonel verileri erişim kontrolleriyle saklar ve platformun spam, yasa dışı mesajlaşma, kimlik bilgisi kötüye kullanımı veya başka bir müşterinin verilerine ya da cihazlarına erişim girişimleri için kullanılmasını kısıtlar.
Fesih
Taraflardan herhangi biri, geçerli abonelik veya sipariş formuna göre hizmeti sonlandırabilir. Fesihten sonra müşteri erişimi askıya alınabilir ve saklanan veriler, yedekleme saklama süresi, yasal yükümlülükler ve belgelenen hizmetten çıkış penceresi doğrultusunda silinebilir.
Ticari iletişim: [email protected]